Ombudsman Jateng lakukan monitoring pelayanan publik Dindikpora

Hari Senin, 06 September 2021 Dinas Pendidikan, Kepemudaan dan Olahraga Kabupaten Purworejo, menerima Tim dari Ombudsman Perwakilan Propinsi Jawa Tengah.

Ombudsman Perwakilan Propinsi Jawa Tengah melakukan monitoring atas penilaian pelayanan publik Tahun 2021, adapun yang dilakukan penilaian, yaitu

1. Standar Pelayanan Publik

2. Ketersediaan Maklumat Layanan

3. Sistem Informasi Pelayanan

4. Sarana dan Prasarana Fasilitas

5. Pelayanan Khusus

6. Pengelolaan Pengaduan

7. Penilaian Kinerja

8. Visi, Misi dan Motto Layanan

9. Atribut

 

Terdapat 5 Jenis Pelayanan yang ada di Dindikpora, yaitu

1. Pelayanan Kepegawaian

2. Pelayanan Legalisir Ijazah Salinan Fotocopy Ijazah

3. Pelayanan Surat Keterangan Pengganti Ijazah

4. Pelayanan Surat keterangan Pindah Sekolah

5. Peminjaman Gor Sarwo Edi Wibowo

 

Hasil Monitoring dan Evaluasi dari Ombudsman Perwakilan Propinsi Jawa Tengah :

1. Ketersediaan Sarana untuk pengguna layanan berkebutuhan khusus

2. Ijin Operasional / Pendirian Sekolah seharusnya DinPMPTSP tetap mensyaratkan ada rekomendasi teknis dari Dindikpora

3. Jenis Pelayanan Umum seperti : Pelayanan NISN, Pelayanan BOS, Pelayanan Sertifikasi Guru, Pelayanan Dapodik dan PPDB belum dimasukkan dalam jenis pelayanan

---